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我是如何建立起一个价值20亿美元云服务企业的

发布时间:2020-03-12 11:40:46 阅读: 来源:密度板加工厂家

导语:1999年,Cornerstone OnDemand在洛杉矶成立。公司成立仅仅3个月之后,美国科技市场的泡沫幻灭,公司用完了所有的资金。然而不可思议的是,在经历了这个噩梦之后,该公司创始人兼CEO Adam Miller和他的合伙人们硬是将公司打造成了一个估值超过20亿美元的企业。

1999年,Cornerstone OnDemand在洛杉矶成立。公司成立仅仅3个月之后,美国科技市场的泡沫幻灭,公司用完了所有的资金。

然而不可思议的是,在经历了这个噩梦之后,该公司创始人兼CEO Adam Miller和他的合伙人们硬是将Cornerstone OnDemand打造成了一个估值超过20亿美元的企业。目前该公司拥有1100万用户,在189个国家提供服务。

尽管很多人认为洛杉矶并不是一个适合创业的地方,但是Miller相信这个地方却帮助Cornerstone OnDemand在最初的7年中存活了下来,直到他们终于获得了VC的投资。Miller表示,相比于在硅谷创业,他在洛杉矶能够更加轻松的与供应商和银行进行合作。

另外,由于洛杉矶的企业数量较少,因此他们在招聘人才的时候,很少有其他企业与他们争抢人才。Miller认为这个情况是绝对不会在硅谷出现的。

Miller也承认了在洛杉矶创业也有着缺点,例如在招聘人才时,他不得不接受一个事实,那就是必须要根据求职者的潜力来挑选人才,而无法根据求职者的工作经验来挑选,因为在这个地方有B2B软件企业从业经历的人才少之又少。

另外,与硅谷相比,在洛杉矶创业接触最新技术和信息的机会更少,但是Miller表示他将这个情况视为一种优势,因为他能够更好的制定企业的长期目标,而不是不断的根据新技术来对企业进行无谓的调整。

21世纪初,Cornerstone OnDemand遇到了麻烦,那就是无法获得大量的融资。Miller表示,虽然这加大了他们的工作难度,但是同时也带来了好处。那就是,在这种环境下,他们的企业形成了一种文化,就是不断的提高工作效率,才能够让有限的资金发挥最大的效力。因此,即使在获得了投资之后,Cornerstone OnDemand仍然保持着这种工作习惯。结果就是该公司成为了成长速度最快的上市企业之一,并且他们还保持着源源不断的现金流。

另外,由于缺少VC的帮助,Cornerstone OnDemand变得更加依赖于客户。该公司的客户保留率高达95%。在该公司的早期阶段,损失一个客户就有可能让公司陷入绝境,因此他们一直在强调服务的重要性。

Miller表示:从本质上看,我们的企业其实是客户建立起来的。

Miller预测,Cornerstone OnDemand将有可能成为一个超大型的国际企业。他们的产品拥有41种语言,尽管如此,他们在海外市场上还有很大成长空间。该公司还能够利用他们收集到的海量数据,来开发新的服务。

对于想要在洛杉矶创业的创业者,Miller对他们有几点建议:

在招聘时依据应聘者的潜力来挑选人才;创业者必须要乐于到处飞来飞去,去拜访客户和合作伙伴;另外,云服务在起初会花费创业者大量的金钱,但是在日后他们也会获得巨额回报。在一次演讲中,Miller提出来创业的4P原则:人才(People)、热情(Passion)、坚持(Persistence)和地点(Place)。他特别强调,在创业之初,创业者应该对即将成立的企业做出详细的设计和规划。

Miller曾经坚持自己对求职者进行面试,直到他的公司员工数量达到了250人。如今,Cornerstone OnDemand的员工数量已经超过1000人,因此Miller开始让各部门的经理来进行面试,但是Miller仍然坚持自己来面试这些经理级别的员工。这就是他对于人才的掌控。

在Miller眼中,对于工作的热情程度,是区别好企业和坏企业的标志之一。在出现困难的时候,优秀的创业者会变得更加专注。他认为,乐观的创业者即使在收到别人怀疑的情况下,仍然能够坚信自己的努力终将获得回报。

Miller表示,每当企业的收入增加300万美元,企业就会遇到一个困难。随着企业的成长,进入各个不同阶段,问题就会随之出现,只有不懈努力,坚持工作才能帮助企业走出困境:

当企业收入为零时,你遇到的问题就是帮助企业获得盈利。当企业收入达到300万美元时,这意味着你获得了第一个客户,突然之间,你需要开始为客户提供服务。当企业收入为600万美元时,你意识到你的团队变得更大,这时你需要管理他们,并且让他们继续成长。当企业收入为900万美元时,你会意识到企业的一些政策其实并不能让每一个人都感到满意。至于最后一个P,也就是地点,Miller建议创业者在他们热爱的地方进行创业。他最初是在纽约创立的Cornerstone OnDemand,但是出于对洛杉矶的热爱,他将企业搬到了这里。

(via tnw)

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