密度板加工厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
密度板加工厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

家装向消费领域潜规则宣战

发布时间:2021-02-18 17:38:56 阅读: 来源:密度板加工厂家

您遭遇过这些消费领域的“潜规则”吗·

所谓“潜规则”,即业界默认的“行规”、“惯例”。

它长期存在,侵害消费者权益,但由于缺乏明确的规章制度和监管措施,消费者往往只能忍气吞声。

记者从有关部门了解到部分典型案例,试做分析,以提醒消费者注意防范。

旅游行业,“定点购物”、“自费项目”藏猫腻

案例:徐先生参加港澳双飞6日游,导游带他们到了旅游合同约定的香港某商店购物。他花11810元购买了金项链、手镯、名牌手表等商品。回武汉后,经技术部门鉴定,所谓的“金”是意大利彩金,名牌手表也非正宗。

周小姐参加港澳游,导游拼命推荐人均100元“海鲜大餐”等多个自费项目,被周小姐拒绝。导游当即黑脸,全程奚落周小姐小气、吝啬。事后,周小姐了解,所谓“大餐”自己去吃花费仅50元。分析:在旅游行业,导游靠“自费项目”提成已是公开的秘密。由于消费者对旅游目的地不熟悉,加之不愿在愉快的旅途中因收费问题而不开心,各种“自费项目”令消费者不知不觉多掏腰包。

为什么非要在指定购物店购物·大多数指定购物店既非当地名店,也非正规大商场。原来,旅行社或导游和该商店有合约,可依据消费者购物总金额返点。

省工商局消保处提醒:选择“自费项目”和定点购物时,务必谨慎,注意索要发票,购买贵重物品注意产品型号,并要求商家在发票上标注。

家装行业,警惕令人防不胜防的“回扣”

案例:和武汉一著名家装公司洽谈时,李先生想选择“清包”,自己购买所有材料,家装公司只负责施工,但遭到拒绝。不得已,李先生接受了家装公司的“半包”合约,黄沙、水泥、钉子、木材等装修公司出,而地板、灯具、卫浴、橱柜、衣柜等自己买。如何鉴定黄沙、水泥质量·李先生遭遇难题。分析:基础材料是家装公司利润来源的重要方面,由于家装企业大规模采购的优势,会拿到更优惠的木芯板、电线、水泥的出厂价,可以从材料中赚取不少差价。

此外,设计师拿“回扣”也是家装行业“潜规则”。嘉禾装饰集团透露说,材料商依赖设计师给他们带来稳定客源,所以宁愿被瓜分掉部分利润,也不返利给消费者,因而有了“回扣”存在的空间。

有的设计师会给客户推荐几个品牌的产品,并不强制你买哪个品牌,主动权全在业主。然而,不管设计师有没有跟着去选购,建材商都会送“回扣”来,因为没有一位建材商会冒险得罪设计师。

按目前家装行业“行规”,瓷砖回扣15%左右,面板开关回扣20%,楼梯回扣高达30%至40%。

省工商局消保处提醒:“回扣”是可以杜绝的,首先消费者要对材料的质量和价格有所了解,尽量自己去买材料,切记货比三家,最好选择中国名牌产品、驰名商标产品。

餐饮行业,消毒餐具另外付费没道理

案例:王小姐在武汉市多家餐馆就餐时发现,消毒好的餐具须另外掏1元至2元。王小姐不愿付费,却被告知餐馆不提供免费餐具,王小姐气愤不已。分析:向顾客无偿提供卫生餐具,是餐馆的职责。让消费者为餐馆的餐具埋单,是变相地将经营成本转嫁给消费者。每套消毒餐具,消毒餐具公司给餐馆的价格远远低于餐馆卖给消费者的价格,餐馆还能从中赚取差价。另外,菜品利润里面,已经包含了餐具的使用费,如果另外收取碗筷费,是重复收费。省工商局消保处提醒:消费者有知情权和选择权。如果餐馆到结账时才告知顾客碗筷要收费,侵犯了顾客的知情权;餐馆没有免费餐具,只提供收费的消毒碗筷,侵犯了顾客的选择权。如果在顾客非自愿前提下,强行收费,顾客可以投诉。

成都市医院做包皮手术怎么样

白癜风发病时间和治疗效果有关系吗

南京皮肤病医院白癜风

上海糖尿病医院排名前

重庆好的银屑病在哪里

神经性皮炎的症状有哪