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长沙机场开通全国首条洲际航线无纸化乘机服务【消息】

发布时间:2020-09-15 11:47:46 阅读: 来源:密度板加工厂家

长沙黄花国际机场开通全国首条洲际航线“无纸化”乘机服务。 张兴莎 摄

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红网时刻1月16日讯(记者 张兴莎 通讯员 寇冠乔)“没想到现在坐国际航班也可以用一个二维码就可以顺利登机,真的是环保、高效!长沙机场越来越洋气,越来越国际化了!”第一次体验国际“无纸化”便捷出行的乘客陈志洋对长沙机场连声称赞。

1月14日,长沙黄花国际机场(以下简称“长沙机场”)与联检单位、中国航信、航空公司共同努力,实现全国首条洲际航线――长沙直飞悉尼航班全流程“无纸化”乘机服务。国际航线全流程“无纸化”乘机服务的推出,是长沙机场继2017年8月首次实现国内航班全流程无纸通关服务后的又一次革新创举。该创新首次实现了机场国际柜台值机、海关复核、边检IAPI校验、安检、登机、舱门口二次复核的全流程国际航线“无纸化”通关技术,简化了安检人员的操作流程、提升了旅客过检速度,更优化了国际航线乘机流程、让旅客出行实现最简化。

近年,长沙机场围绕智慧安防、智慧运行、智慧服务打出一系列组合拳,进一步完善旅客出行流程、加大宣传推广力度、积极探索应用新技术。目前,已成功试运行旅客全流程刷脸自助乘机服务;引进新一代的自助行李托运、自助安检验证和自助登机设备;升级无纸乘机应用,国内、国际旅客均可通过航空公司APP、航旅纵横APP办理无纸乘机手续和IAPI校验等。据统计,2018年长沙机场使用“无纸化”乘机的旅客人数稳步增长,较2017年同期增长了2倍多,旅客出行体验显著提升。

此外,1号航站楼全通道自助项目也即将到位。该项目开发建设了全流程旅客服务平台一期,贯穿旅客乘机出行的信息查询、中转、航延、残障服务、定位引导和线上商业等,以智能机器人、智能查询终端、AI客服、出国宝、行李可视化等为载体,为旅客提供触手可得的信息服务,让乘机体验更加愉悦、有趣。

“航信通”国际航线“无纸化”乘机业务在长沙机场成功上线,是机场并肩中国航信践行国家及民航局发展战略的新样本,也是持续提升真情服务品质的新探索,更是全面开启国内和国际航线旅客“无纸化”出行的新征程。2018年,长沙机场获评民航“无纸化”便捷出行示范单位;2019,长沙机场将持续推进 “智慧机场”建设,为旅客提供更加舒适、便捷、高效、智慧的乘机体验。

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